Aviso Legal - Flexaro | Información Legal

1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor de México, se facilitan a continuación los datos identificativos de la empresa. Flexaro es una sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas, especializada en servicios de renta de vehículos a largo plazo para particulares y empresas en la Ciudad de México y área metropolitana.

La razón social completa es Flexaro S.A. de C.V., constituida mediante escritura pública número 4,567 de fecha 15 de marzo de 2019, otorgada ante la fe del Notario Público número 89 de la Ciudad de México, inscrita en el Registro Público de Comercio bajo el folio mercantil número 123456. El Registro Federal de Contribuyentes (RFC) es FLEX190315ABC y la actividad económica principal es el arrendamiento de automóviles sin operador.

El domicilio fiscal y social de la empresa se encuentra ubicado en Avenida Insurgentes Sur número 1647, Colonia San José Insurgentes, Código Postal 03900, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. Para contacto comercial y atención al cliente, el teléfono es +52 55 8724 9361 y el correo electrónico principal es contacto@flexaro.org. Para asuntos legales específicos, el correo es legal@flexaro.org.

2. Objeto y Aceptación

El presente Aviso Legal tiene por objeto regular el acceso y utilización del sitio web flexaro.org, así como las relaciones entre el sitio web y sus usuarios. El acceso al sitio web implica sin reservas la aceptación de este Aviso Legal. Si el usuario no está conforme con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

Flexaro se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web. También se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al sitio web por motivos de mantenimiento, actualización o mejora.

El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en México, específicamente en la Ciudad de México y área metropolitana, donde Flexaro presta sus servicios. Los contenidos y servicios descritos pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones y Flexaro se reserva el derecho de limitar el acceso o uso del sitio web a personas en ciertas ubicaciones geográficas según considere apropiado.

3. Condiciones de Acceso y Uso

El acceso al sitio web es gratuito y no requiere previa suscripción o registro, salvo en aquellas áreas específicas donde se requiera identificación para acceder a servicios personalizados o completar procesos de solicitud de renta. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Flexaro ofrece a través de su portal y a no emplearlos para actividades ilícitas o prohibidas.

Queda expresamente prohibido el uso del sitio web con fines lesivos de bienes o intereses de Flexaro o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecargue, dañe o inutilice las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de Flexaro o de terceros. El usuario se abstendrá de obtener e intentar obtener los contenidos empleando medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición.

El usuario debe ser mayor de 18 años para utilizar los servicios de solicitud de cotización y contratación disponibles en el sitio web. Para servicios de renta vehicular, se aplicarán los requisitos de edad y licencia específicos establecidos en los términos y condiciones de servicio. Flexaro se reserva el derecho de verificar la identidad y elegibilidad de los usuarios en cualquier momento durante el proceso de solicitud o contratación.

4. Contenidos y Propiedad Intelectual

Flexaro es titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en el mismo, incluyendo pero no limitándose a imágenes, sonido, audio, vídeo, software, textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso.

Todos los contenidos del sitio web están debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable en México y internacionalmente. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de Flexaro o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes aplicables sobre propiedad industrial. El acceso al sitio web no confiere a los usuarios derecho alguno sobre dichas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. El uso no autorizado de la información contenida en este sitio web está penado por la legislación vigente mexicana e internacional sobre propiedad intelectual.

5. Responsabilidad y Limitaciones

Flexaro no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios que puedan derivarse del acceso y/o uso del sitio web, salvo en los casos en que sea legalmente exigible. Específicamente, no se responsabiliza de posibles fallos de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos.

Flexaro no se responsabiliza de los errores en el acceso a la página web o en su contenido, aunque pondrá todos los medios para que los mismos no se produzcan. Tampoco se responsabiliza de los posibles daños que se puedan producir por un uso inadecuado de este sitio web. En ningún caso será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del sitio web.

La información contenida en el sitio web tiene únicamente una finalidad informativa y en ningún caso constituye la prestación de un servicio de asesoramiento de ningún tipo. Las informaciones incluidas no constituyen en ningún caso una oferta de contratación. Los precios mostrados son orientativos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de vehículos está sujeta a stock y puede variar según la ubicación y temporada.

6. Enlaces y Contenido de Terceros

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros que Flexaro considera pueden ser de interés para los usuarios. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario y no implican aprobación del contenido de dichos sitios web por parte de Flexaro. Flexaro no controla estos sitios web externos y no se hace responsable de su contenido ni de cualquier daño que pueda derivarse de su acceso o uso.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde una página web ajena al sitio web de Flexaro a cualquier página de este sitio web deberá contar con la autorización expresa y por escrito de Flexaro. En ningún caso se autoriza que la página web que establezca el enlace reproduzca, total o parcialmente, los contenidos del sitio web de Flexaro ni que incluya marcas, denominaciones, logotipos o cualquier otro signo identificativo de Flexaro sin autorización previa.

Flexaro no se responsabiliza del uso que terceras personas puedan hacer de la información publicada en el sitio web, ni de los daños sufridos o pérdidas económicas que de forma directa o indirecta produzcan o puedan producir la utilización de dicha información por parte de dichos terceros. Los usuarios que decidan acceder a sitios web de terceros lo hacen bajo su propia responsabilidad y deben aplicar sus propias medidas de precaución.

7. Tratamiento de Datos Personales

Para utilizar algunos de los servicios que Flexaro ofrece a través del sitio web, los usuarios deberán facilitar algunos datos de carácter personal. Su tratamiento se realizará de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Para más información consulte nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este Aviso Legal.

Los datos personales recopilados serán tratados de forma confidencial y únicamente serán utilizados para las finalidades específicas para las cuales fueron recabados, principalmente para la prestación de nuestros servicios de renta vehicular, comunicación comercial, y cumplimiento de obligaciones legales. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o con el consentimiento expreso del titular.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales dirigiendo una comunicación por escrito a Flexaro a la dirección indicada en este Aviso Legal o mediante correo electrónico a privacidad@flexaro.org. Para estos efectos, el usuario deberá identificarse fehacientemente mediante copia de su identificación oficial vigente.

8. Comunicaciones Comerciales

Flexaro podrá utilizar los datos de contacto proporcionados por los usuarios para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios de renta vehicular, promociones especiales, noticias de la empresa y otra información que pueda ser de interés. Estas comunicaciones se realizarán por diversos medios incluyendo correo electrónico, mensajes SMS, llamadas telefónicas y correo postal.

El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente a aquellos usuarios que hayan dado su consentimiento expreso para recibirlas, ya sea marcando la casilla correspondiente en nuestros formularios o mediante cualquier otra acción inequívoca que indique su aceptación. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los mecanismos de baja proporcionados en cada comunicación o contactando directamente con Flexaro.

Flexaro cumple con todas las disposiciones aplicables en materia de comunicaciones comerciales no solicitadas, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y normativas relacionadas. Todas las comunicaciones comerciales incluirán información clara sobre la identidad del remitente, la naturaleza comercial del mensaje, y opciones sencillas para darse de baja del servicio de comunicaciones.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación mexicana. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que pueda surgir del acceso o uso del sitio web, Flexaro y el usuario se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Las partes intentarán resolver de manera amistosa cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación o ejecución de este Aviso Legal. En caso de no alcanzar un acuerdo mediante negociación directa, las controversias serán sometidas a mediación ante el Centro de Mediación y Arbitraje de la Ciudad de México antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.

Si alguna cláusula del presente Aviso Legal fuere declarada nula o ineficaz por resolución firme dictada por autoridad competente, las restantes cláusulas permanecerán en vigor sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad o ineficacia. En tal caso, Flexaro procederá a la modificación o sustitución de dicha cláusula por otra que sea válida y lícita y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la original.

10. Modificaciones y Vigencia

Flexaro se reserva el derecho de realizar modificaciones en este Aviso Legal cuando lo considere oportuno, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en el sitio web. Cualquier modificación será comunicada mediante publicación en el sitio web con indicación de la fecha de última actualización.

La vigencia de este Aviso Legal coincide con el tiempo de su exposición en el sitio web hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual entrará en vigor la nueva versión. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este Aviso Legal para estar informados de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de las mismas por parte del usuario.

En caso de discrepancia entre las diferentes versiones lingüísticas de este Aviso Legal, prevalecerá la versión en español mexicano. Este Aviso Legal complementa, pero no reemplaza, los términos y condiciones específicos que puedan aplicarse a servicios particulares ofrecidos por Flexaro. En caso de conflicto entre este Aviso Legal y dichos términos específicos, prevalecerán estos últimos en relación con el servicio correspondiente.